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中國移動的無限流量,竟是如此“無限”!!!

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發表于 2018-7-8 03:11:29 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
  今天一大早,又是移動扣費的日子,我登錄上手機上的中國移動APP去例行查看手機話費余額和充值,突然看到推送那里有無限流量,“鯨”喜上市的字樣,點進去一看,喲,移動后知后覺,終于出無限流量套餐了,想想能隨時隨地在網上看高清視頻,還是有點小激動的,立馬致電10086,讓客服幫我改套餐,換成無限流量套餐。不得不說中國移動很霸王條款,1號換套餐,原套餐的錢照收,新套餐的錢照扣。雖然很不爽,但還是捏著鼻子換了。
  套餐生效后,看著APP里顯示高達1500+G的流量,心里還是美滋滋的。我心里想,這么好的套餐為什么不推薦給朋友,就在群里說了,不曾想,一個朋友的回復,讓我像吃了死老鼠一樣,惡心難受!!!
  我朋友說,他也去營業廳問過了,柜臺告訴他,只有前40G流量是4G網絡的,后面就給你切換到3G或2G網絡去了,移動的3G和2G網絡大家都知道,打開網頁都困難!!!我當時不信,仔仔細細把宣傳頁看了一遍又一遍,沒哪個是這樣子寫的,我問朋友你是不是聽錯了,朋友說你可以打電話問問。
  抱著疑慮,我撥通了10086客服熱線,客服小姐給我的答復就是我朋友所說的。我當時就毛了,我開通的是4G網絡,你憑什么把我的網絡切換到2G或3G網絡!!我開通你的無限量流量套餐,就是希望能無限量地享受4G網絡的快速。你堂堂中國移動,如果帶寬不能提供無限4G流量服務,就不要開通這個無限流量套餐,如果說你們提供的就是前面4G網絡只有40G的服務,你就應該在宣傳頁內詳細說明,我了解詳情了,還愿意繼續使用,那是我的選擇。你現在用虛假宣傳誘騙我辦理了這個套餐,這屬于合同欺詐!!!客服小姐也很無奈,這不屬于她的過錯,是運營部門的腦殘策劃,讓她背黑鍋,她只能把我的意見反饋上去,說有人會和我聯系,給個解釋。
  我是中國移動的老客戶,手機號碼用了十多年,在我看看,中國移動已經墮落了,不去用心為客戶服務,而是去鉆研旁門左道,搞一些小伎倆。原來中國移動的信號是最穩定的,讓人放心,現在中國移動的信號是最弱的,一出郊區,就經常沒信號,4G網絡的信號也是弱得可憐,一進衛生間,就直接斷網。在這種狀況下,中國移動不去提升服務質量,反而在文字游戲上下功夫,玩花樣。無限流量,實質上是無限2G流量!!!
  我相信很多辦了無限流量套餐的朋友們,并不知道我們使用的“無限”流量是這個樣子的,希望看到這篇文字的朋友,把這個信息擴散出去,我們需要明明白白消費,中國移動這樣做,已經涉及到合同欺詐,我們保留提起訴訟的權利!!!
  中國移動,好好反省一下吧,你已經傷了多年老用戶的心的,信譽是積累的,你們再這么干下去,很危險!!!
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發表于 2018-7-8 03:13:16 | 只看該作者
  所以一直沒有更改過套餐,雖然現在的通話分鐘數和流量都不多,不夠關注了碩軟便民服務中心,每個月簽到能領200M,平常也有一些活動,比運營商好多了!
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發表于 2018-7-8 03:28:58 | 只看該作者
  原先的套餐是要交付完該交付的費用沒有欠款了才可以辦理新的套餐而且套餐費用是每個月底后才交付的,原先的都是2G后來變成3G再后來出來4G卡就拿身份證去營業大廳找工作人員辦理更換新的4G手機卡辦理好了就插上手機卡就馬上出現4G網絡就可以使用了、先說明4G網絡不是開通的是換成新的4G手機卡插入到手機上面就有4G兩個字和四到五格信號線那些就是4G網絡來的!
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發表于 2018-7-8 03:30:51 | 只看該作者
  @碩貝 2017-11-01 16:09:08
  所以一直沒有更改過套餐,雖然現在的通話分鐘數和流量都不多,不夠關注了碩軟便民服務中心,每個月簽到能領200M,平常也有一些活動,比運營商好多了!
  -----------------------------
  原先的套餐是要交付完該交付的費用沒有欠款了才可以辦理新的套餐而且套餐費用是每個月底后才交付的,原先的都是2G后來變成3G再后來出來4G卡就拿身份證去營業大廳找工作人員辦理更換新的4G手機卡辦理好了就插上手機卡就馬上出現4G網絡就可以使用了、先說明4G網絡不是開通的是換成新的4G手機卡插入到手機上面就有4G兩個字和四到五格信號線那些就是4G網絡來的!
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發表于 2018-7-8 03:36:29 | 只看該作者
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發表于 2018-7-8 03:40:44 | 只看該作者
  移動套路多是出了名的,很多套路都不會用大字寫出來用那種要用顯微鏡才能看清楚的字寫在那。。。忽悠一個是一個。
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